Bei Nutzung von sm@rtTAN plus ist Ihr Handeln gefragt.

Ende August bis Anfang September erhalten Sie Ihre „neue“ Folgekarte mit dem Laufzeitende 12/2027. Die PIN der Karte bleibt unverändert.

Nach Erhalt Ihrer Karte ist die Aktivierung des Chips erforderlich.

Dazu ist es zwingend notwendig, eine der folgenden Transaktionen durchzuführen:

• Auszahlung am Geldausgabeautomat (GAA)
  
• kontaktbehaftete Online-Transaktion (mit PIN)

Die „neue“ Karte ist daraufhin einsatzbereit. Ihre bisherige Karte wird automatisch inaktiviert.

Die „neue“ Karte mit dem Laufzeitende 12/2027 ist im OnlineBanking nicht mehr nutzbar, wenn Sie den TAN-Leser Reiner SCT Sm@rt-TAN optic SR 1.4 im Einsatz haben (siehe Abbildung unten), da dieser Leser den neuen Chip auf den Karten nicht verarbeiten kann.

Wichtig:

Neuere Leser wie der OneSpan Sm@rt-TAN optic Leser DP 836 oder der OneSpan Sm@rt-TAN photo/QR Hybrid DP 882 (siehe Abbildungen unten) sind nicht betroffen und können weiter genutzt werden.

Alternativ können Sie sich gerne die App VR-SecureGo plus herunterladen und zukünftig zum Freigeben der Überweisungen nutzen.

Möchten Sie weiterhin das sm@rtTAN-Verfahren nutzen, können Sie in unserem Servicebereich einen neuen Leser erwerben. Bitte bringen Sie hierzu den alten Leser mit.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen gerne unser Kundenservice unter der Telefonnummer 02734 493-0 zur Verfügung.