Mit dem Programm Netviewer können Sie sich direkt mit dem Rechner Ihres EBL-Beraters verbinden lassen. Die Bildschirminhalte können so wechselseitig in beide Richtungen übertragen werden. Nach dem Start des Programmes und der Eingabe der Beratungsnummer, die Ihnen Ihr EBL-Berater am Telefon nennt, sehen Sie zunächst den Inhalt seines Bildschirmes. Nach Aufforderung können Sie die Betrachtungsrichtung ändern und der Inhalt Ihres Bildschirmes wird an unseren Berater übermittelt.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC zugreifen. Eingeräumte Fernsteuerungsrechte können Sie während der Sitzung mit einem einfachen Tastendruck (F11) entziehen. Bitte schließen Sie vor dem Einsatz von Netviewer alle Anwendungen, die nicht übertragen werden sollen.

Support-Bedingungen

Die VR-Bank Freudenberg-Niederfischbach eG übernimmt keine Haftung für von Ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Sie bestätigen die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den Link "Download Netviewer" klicken.

Kurzanleitung Netviewer

Download Netviewer